Da psykoterapeut Monica Weiberg bestemte seg for å endelig starte opp eget foretak, kom behovet for en nettside raskt. Den måte være profesjonell og enkel å bruke.
– Jeg tilbyr prisgunstig psykoterapi og samtaleterapi på nett. Klientene mine kan få terapi gjennom video, chat eller telefon, uansett hvor i Norge de bor, forteller Monica. Med et tilbud som ikke er stedbundet, blir en god nettside avgjørende for å nå ut til potensielle klienter i hele landet gjennom nettsiden www.mentalhelseonline.no.
Se nettsiden Monica har laget selvØnsket om å være tilgjengelig
Monica har jobbet som terapeut i over ti år, både i privat praksis og som ansatt, på nett og i fysiske lokaler. Med erfaringen vet Monica at psykoterapi kan være utilgjengelig for mange; spesielt når åpningstidene er i arbeidstiden for de fleste. Tjenestene hennes er derfor tilgjengelige også på ettermiddagen.
– Privat terapi er altfor dyrt. Jeg ville gi vanlige folk mulighet til å ta kontakt ved behov, sier hun, og forteller at hun ønsker å snakke med kunder om det de står i akkurat her og nå. Ikke alle har behov for lengre avklaringssamtaler før man går i gang med å se på det som er vanskelig.
Alt dette tilbyr hun gjennom mentalhelseonline.no, som er en nettside hun har bygget selv. For Monica var det viktig med undersider som kunne fortelle mer om spesialitetene hennes, som relasjonsarbeid og håndtering av krevende familierelasjoner, og informasjon om både enkeltstående samtaler og lengre terapiforløp.
Fra WordPress til Uniwebs Nettsidebygger
Første forsøk på å bygge nettside selv ble med WordPress, men Monica fant raskt ut at dette ikke var løsningen for henne.
– Det var for krevende for meg som ikke kunne noe om å bygge nettside, sier hun. Gjengen på kundeservice tipset om nettsidebyggeren, og da fikk hun raskt en bedre opplevelse. – Jeg kjøpte standard, men oppgraderte til Premium. Jeg syns det var gode oppskrifter på hvordan jeg kunne bygge siden, og det at jeg hele tiden kunne se en forhåndsvisning mens jeg jobbet, var viktig.
Med litt tid og nysgjerrighet kom Monica i mål. – Det var mye jeg måtte spørre om underveis, siden det er mange år siden jeg sist hadde nettside, men mulighetene er blitt bedre og mer avanserte.
Kundeservice reddet dagen
Det som imponerte Monica mest var kundeservicen.
– Jeg ble veldig positivt overrasket over kundeservicen i Uniweb. Uansett hvor ofte og hvor mye jeg måtte spørre og grave, fikk jeg alltid hyggelige og hjelpsomme svar. Jeg fikk detaljforklart det jeg ikke forsto med en gang, både via chat og e-post.
Hun forteller om et uhell der hun klarte å slette hele nettsiden. Med Premium-pakken er sikkerhetskopiering og gjenoppretting inkludert. – Da fikk de hentet den opp igjen, og de sjekket inn med meg hver dag for å gi meg oppdateringer.
Monica legger også til at raske svar fra kundeservice gjorde det mulig å bruke arbeidsdagen godt. Om hun satte seg litt fast et sted, slapp hun å vente til neste dag med å få hjelp.
Delikat og innholdsrik nettside
– Jeg har fått respons på at nettsiden ser veldig proff ut, og delikat og innholdsrik, sier hun fornøyd. Foreløpig har hun ikke brukt så mye tid på markedsføring, men jobber nå med SEO for mer synlighet i søkemotorene.
Hun er tydelig når hun blir spurt om hun har noen tips til andre som vurderer å bygge nettsiden selv.
– Prøv deg frem og lek! Denne nettsidebyggeren har mange forskjellige maler og noe for enhver smak. Du kan mikse elementer fra ulike maler for å få akkurat de funksjonene eller designene du vil ha, sier hun. I tillegg anbefaler hun Premium-pakken, som har vært midt i blinken for hennes del.
– Med sikkerhetskopieringen får du muligheten til å hente opp igjen nettsiden om du skulle slette den ved et uhell, men du får også tilgang på bildebanken. Der er det mange fine bilder som gjør det enkelt å illustrere tjenester.
En god start for en ny bedrift
Mens Moncia jobber med å videreutvikle SEO og markedsføre siden sin mentalhelseonline.no, viser historien så langt at man ikke trenger lang erfaring for å lage en innholdsrik nettside. Med riktig verktøy og god kundestøtte kan man komme langt, og få tid til å fokusere på det viktigste: kundene.
Er du nysgjerrig på nettsidebyggeren til Uniweb kan du lese mer om den her:
Uniwebs Nettsidebygger
