Nettside for restauranter: Slik får du flere kunder

De aller fleste som skal ut og spise sjekker restauranter på nett først. Hvis du ikke har en skikkelig nettside, går potensielle kunder til konkurrentene i stedet.

Det handler ikke om å ha den mest avanserte nettsiden med masse funksjoner. Det handler om å gjøre det enkelt for folk å finne deg, se hva du tilbyr og ta kontakt. Enten de vil reservere bord, bestille takeaway eller bare dukke opp.

Hvorfor restauranter trenger en egen nettside

Her er realiteten: Folk vil vite hva de går til før de bestemmer seg.

De googler «italiensk restaurant Oslo», ser på noen alternativer og velger basert på det første inntrykket. En restaurant med tydelig meny, fine bilder og lett tilgjengelig informasjon vinner over den som bare har en utdatert Facebook-side.

Det spiller ingen rolle om du driver fine dining eller gatekjøkken – folk vil ha informasjonen tilgjengelig på en ryddig måte.

De 5 tingene som må være på plass

1. Oppdatert meny som folk faktisk kan lese

Mange restauranter glemmer å oppdatere menyen på nettsiden. Det skaper forvirring og skuffelse. Hvis du ikke klarer å holde menyen oppdatert, er det bedre å ikke ha priser enn å ha feil priser.

2. Bilder som får folk til å bli interessert

Du trenger ikke være proffotograf, men unngå mørke mobilbilder tatt under dårlig lys. Invester i noen skikkelige bilder av maten og lokalet. Det påvirker folks første inntrykk mer enn du tror. Les mer: Hvordan optimaliserer du bildene dine?

3. Kontaktinfo som er lett å finne

Telefonnummer, adresse og åpningstider må være synlige umiddelbart. Folk skal ikke lete etter denne informasjonen. Mange bruker mobil, så gjør teksten stor nok til at den er lett å lese.

4. Tydelig info om hvordan folk kan besøke deg

Om du tar imot drop-in gjester, si det. Om folk må reservere, gjør det klart. Om du har takeaway, nevn det. Folk vil vite hva som gjelder før de legger ut på tur.

5. Litt om hvem dere er

Fortell kort historien bak restauranten. «Familie-drevet siden 1987» eller «ferske råvarer fra lokale produsenter» sier mer enn generelle fraser som «passion for mat».

Smart bestillingsløsning som øker inntektene

Ikke alle restauranter trenger avanserte bestillingsløsninger. Det avhenger helt av hvordan du driver.

• Tar du kun i mot drop-in gjester? Da er det viktigste at folk finner deg og vet når du har åpent. Fokuser på tydelig kontaktinfo, korrekte åpningstider og appetittvekkende bilder.
• Tilbyr du bordreservering? Et enkelt bookingsystem kan gjøre hverdagen lettere. Kunder kan reservere når det passer dem, og du slipper å svare på telefonen konstant. Men det er ikke et krav – mange restauranter fungerer utmerket med telefon.
• Tilbyr du takeaway? Her kan det lønne seg å ha eget bestillingsystem. Leverandører som Foodora og Wolt tar provisjon av hver bestilling. Med egen løsning beholder du mer av inntektene og får kontakt direkte med kundene. Men igjen – det er ikke et must. Mange restauranter tar takeaway-bestillinger på telefon uten problemer.

Bli synlig for lokale kunder

Det hjelper lite å ha verdens beste nettside hvis ingen finner den. Her kommer søkeoptimalisering inn i bildet.

Google My Business – din viktigste venn

Start med å sette opp Google My Business. Det er gratis og gir deg synlighet når folk søker etter restauranter i ditt område. Sørg for at:

• Adresse og åpningstider er korrekte
• Du har lagt inn appetittvekkende bilder av både mat og lokalet
• Menyen er oppdatert
• Du svarer på anmeldelser

Skriv som kundene dine søker

Når folk søker «italiensk restaurant Tønsberg» eller «familierestaurant Drammen», vil du dukke opp? Bruk de ordene folk faktisk søker etter på nettsiden din.

Det betyr ikke at du skal fylle nettsiden med søkeord – skriv naturlig, men tenk på hva kundene dine faktisk taster inn i Google.

For mer avanserte tips om hvordan du blir synlig på Google, har vi en egen guide som går dypere inn i temaet. Les mer om SEO for restauranter.

Hvordan konkurrere med de store kjedene

De store kjedene har større budsjetter, men du har noe de ikke har: Du er lokal og personlig.

• Folk vil gjerne støtte lokale bedrifter – hvis du gjør det enkelt for dem. En nettside som fungerer perfekt på mobil er første steg.
• Koble sosiale medier og nettside sammen. Bruk Instagram til å vise fram maten og stemningen, men send folk til nettsiden for å se meny, reservere bord eller bestille takeaway. Sosiale medier endrer algoritmer – din egen nettside kontrollerer du selv.
• Fokuser på det du er best på. Hvis du lager byens beste pizza, fortell den historien. Hvis du har en koselig familierestaurant-atmosfære eller bruker lokale råvarer, fremhev det. Autentisitet selger.

Klar til å komme i gang? 

Uniweb sin nettsidebygger er lagd for å gjøre det enkelt å lage profesjonelle nettsider. Med over 150 spesialtilpassede maler for restauranter kan du ha nettsiden din klar på kort tid – uten tekniske ferdigheter.

Ofte stilte spørsmål