Du har et eget domene og vil ha flere e-postadresser: post@firma.no, faktura@firma.no, og kanskje en til hver ansatt. Mange tror de må opprette og betale for en ny postkasse for hver eneste adresse, men som regel trenger du ikke det. Her er to forskjellige måter å gjøre det på, og hvordan du velger riktig uten å betale for mer enn du bruker.
Her kan du lese om:
- Hva er forskjellen?
- Når bør du bruke et alias?
- Når trenger du en egen konto?
- Slik henger det sammen
- Hva bør du velge?
- Ofte stilte spørsmål
Konto eller alias: Hva er forskjellen?
Det finnes to måter å ha en e-postadresse på, og forskjellen avgjør både hva du må gjøre og hva du betaler.
- En egen e-postkonto er en selvstendig postkasse. Den har eget passord, egen innlogging og egen lagringsplass. Du logger inn for å lese posten som kommer til den, akkurat som med din vanlige adresse.
- Et alias er en videresendingsadresse. Det er en ekstra adresse som automatisk sender all innkommende e-post videre til en adresse du allerede har. Aliaset har ingen egen postkasse, ingen egen innlogging og ingen egen lagring. Posten lander rett i innboksen din.
Et konkret eksempel: ole@firma.no er en egen konto, og en postkasse Ole logger inn på. post@firma.no og faktura@firma.no kan være aliaser, som videresender til Oles innboks. Ole får alle e-postene inn på samme sted, men kundene ser ulike profesjonelle adresser de skriver til.
Les også: Hva er e-post og e-postdomene?
Når bør du bruke et alias?
Bruk et alias for adresser som ikke tilhører én bestemt person. Det dekker de aller fleste behovene en liten bedrift har.
Typiske kandidater er funksjonsadresser som post@, faktura@, kontakt@ og hei@. De hører til bedriften, ikke til en person, og posten skal som regel ende opp et sted noen allerede sjekker. Et alias er også smart for varianter av eget navn (ole@ og ole.hansen@) og for vanlige feilstavinger, så ingen e-post går tapt fordi avsenderen bommet på navnet.
Det fine er at alt lander samme sted. Du slipper en ny innlogging og en ny postkasse å holde styr på.
Når trenger du en egen konto?
En egen konto trenger du når en person skal ha sin egen innboks. Da snakker vi om noen som logger inn selv, leser og lagrer sin egen post, og holder den adskilt fra andres.
Det typiske tilfellet er en ny ansatt. Hun trenger sin egen adresse, sitt eget passord og sin egen postkasse, ikke en videresending til sjefens innboks.
Slik henger det sammen med pakken din
Antall kontoer er begrenset per pakke, mens aliaser er ubegrenset. Det er den praktiske forskjellen som styrer valget ditt, og som regel betyr det at du klarer deg lenger enn du tror.
E-post for bedrifter starter med fem e-postkontoer med pakken Email Essential, og du kan utvide til ubegrenset antall innbokser med Email Unlimited. Aliaser er alltid ubegrenset. I praksis: Bruk aliaser der du kan, og spar kontoene til personer.
Hjelpeartikkel: Hvordan oppretter jeg en ny e-postkonto?
Hva bør du velge?
Kort huskeregel når du skal bestemme deg:
- Funksjonsadresser som post@, faktura@ og kontakt@: Bruk alias.
- Varianter av eget navn og vanlige feilstavinger: Bruk alias.
- En person som trenger sin egen innboks, for eksempel en ny ansatt: Bruk en egen konto.
Aliaser er ubegrenset, kontoer er begrenset. Når du er i tvil, start med et alias.
Skal du sette opp profesjonell e-post med plass til både kontoer og ubegrenset aliaser, finner du mer informasjon om e-post her.
Ofte stilte spørsmål om e-postkontoer og alias
Må jeg betale for ekstra for hver e-postadresse jeg legger til?
Så lenge du holder deg til begrensningene i e-postpakken du har valgt, koster det ikke noe med flere e-postadresser. Med ubegrenset antall e-postaliaser vil en bedrift med fem ansatte klare seg fint med Email Essential. Da har dere en personlig e-postadresse hver, og kan sette opp aliaser for post, faktura, info osv.
Hva er forskjellen på et alias og en egen e-postkonto?
En egen konto er en selvstendig postkasse med eget passord, egen innlogging og egen lagring. Et alias er en videresendingsadresse uten egen postkasse: det sender innkommende e-post videre til en adresse du allerede har.
Må jeg logge inn flere steder for å lese post til post@ og faktura@?
Nei, ikke hvis du bruker aliaser. Et alias videresender posten til en innboks du allerede sjekker, så alt lander samme sted. Du logger inn ett sted og ser alt.
Hvor mange e-postadresser kan jeg ha på samme domene?
For Email Essential, den billigste pakken for e-post for bedrifter har du 5 egne kontoer og ubegrenset antall aliaser. I praksis kan du ha mange adresser på domenet ditt, så lenge de fleste er aliaser som videresender til kontoene dine. Email Unlimited gir deg, som navnet hinter til, et ubegrenset antall e-postkontoer.
Når bør en ansatt få sin egen konto i stedet for et alias?
Når personen trenger sin egen innboks med eget passord, egen innlogging og egen lagring. En ny ansatt som skal håndtere sin egen post selv, bør ha en egen konto. Et alias passer best når posten skal lande hos noen som allerede har en konto.
Trenger jeg eget domene for å få flere adresser?
Ja. Både egne kontoer og aliaser krever at du har et domene, for det er domenet (firma.no) som adressene bygger på. Har du ikke domene ennå, er det første steg! Ta en titt på domener her.
