Quick Answer Icon Kortversjonen

Ja, du kan ha flere e-postadresser på samme domene. Du kan enten opprette egne e-postkontoer for hver bruker eller bruke aliaser som sender e-post til én eksisterende innboks. Hvilken løsning som passer best, avhenger av hvordan bedriften din jobber og hvor mange som skal motta e-post.

Viktigste punkter

  • Flere e-postadresser kan bruke samme domene.
  • Hver adresse kan ha et eget navn før @-tegnet.
  • Personlige adresser kan brukes av ansatte eller andre brukere.
  • Felles adresser kan brukes til for eksempel kundeservice, salg eller generell kontakt.
  • Et eget domene gir et mer profesjonelt uttrykk enn en gratis e-postadresse.
  • E-postadressene kan organiseres etter personer, avdelinger eller funksjoner.
  • Det er viktig å ha gode rutiner for tilgang og passord.
  • E-postløsningen bør støtte virksomhetens behov for antall brukere og adresser.
  • DNS-innstillinger for domenet må være riktig konfigurert for at e-posten skal fungere.
  • En god e-postløsning gjør det enklere å administrere flere adresser på samme domene.

Du har et eget domene og vil ha flere e-postadresser: post@firma.no, faktura@firma.no, og kanskje en til hver ansatt. Mange tror de må opprette og betale for en ny postkasse for hver eneste adresse, men som regel trenger du ikke det. Her er to forskjellige måter å gjøre det på, og hvordan du velger riktig uten å betale for mer enn du bruker.

Konto eller alias: Hva er forskjellen?

Det finnes to måter å ha en e-postadresse på, og forskjellen avgjør både hva du må gjøre og hva du betaler.

  • En egen e-postkonto er en selvstendig postkasse. Den har eget passord, egen innlogging og egen lagringsplass. Du logger inn for å lese posten som kommer til den, akkurat som med din vanlige adresse.
  • Et alias er en videresendingsadresse. Det er en ekstra adresse som automatisk sender all innkommende e-post videre til en adresse du allerede har. Aliaset har ingen egen postkasse, ingen egen innlogging og ingen egen lagring. Posten lander rett i innboksen din.

Et konkret eksempel: ole@firma.no er en egen konto, og en postkasse Ole logger inn på. post@firma.no og faktura@firma.no kan være aliaser, som videresender til Oles innboks. Ole får alle e-postene inn på samme sted, men kundene ser ulike profesjonelle adresser de skriver til.

Les også: Hva er e-post og e-postdomene?

Når bør du bruke et alias?

Bruk et alias for adresser som ikke tilhører én bestemt person. Det dekker de aller fleste behovene en liten bedrift har.

Typiske kandidater er funksjonsadresser som post@, faktura@, kontakt@ og hei@. De hører til bedriften, ikke til en person, og posten skal som regel ende opp et sted noen allerede sjekker. Et alias er også smart for varianter av eget navn (ole@ og ole.hansen@) og for vanlige feilstavinger, så ingen e-post går tapt fordi avsenderen bommet på navnet.

Det fine er at alt lander samme sted. Du slipper en ny innlogging og en ny postkasse å holde styr på.

Når trenger du en egen konto?

En egen konto trenger du når en person skal ha sin egen innboks. Da snakker vi om noen som logger inn selv, leser og lagrer sin egen post, og holder den adskilt fra andres.

Det typiske tilfellet er en ny ansatt. Hun trenger sin egen adresse, sitt eget passord og sin egen postkasse, ikke en videresending til sjefens innboks.

Slik henger det sammen med pakken din

Antall kontoer er begrenset per pakke, mens aliaser er ubegrenset. Det er den praktiske forskjellen som styrer valget ditt, og som regel betyr det at du klarer deg lenger enn du tror.

E-post for bedrifter starter med fem e-postkontoer med pakken Email Essential, og du kan utvide til ubegrenset antall innbokser med Email Unlimited. Aliaser er alltid ubegrenset. I praksis: Bruk aliaser der du kan, og spar kontoene til personer.

Hjelpeartikkel: Hvordan oppretter jeg en ny e-postkonto?

Hva bør du velge?

Kort huskeregel når du skal bestemme deg:

  • Funksjonsadresser som post@, faktura@ og kontakt@: Bruk alias.
  • Varianter av eget navn og vanlige feilstavinger: Bruk alias.
  • En person som trenger sin egen innboks, for eksempel en ny ansatt: Bruk en egen konto.

Aliaser er ubegrenset, kontoer er begrenset. Når du er i tvil, start med et alias.

Skal du sette opp profesjonell e-post med plass til både kontoer og ubegrenset aliaser, finner du mer informasjon om e-post her.

Konklusjon

Å opprette flere e-postadresser på samme domene er en enkel måte å gjøre bedriften mer profesjonell og organisert på. Du kan gi ansatte egne adresser, opprette fellesadresser som post@, support@ eller faktura@, og velge mellom egne innbokser eller aliaser avhengig av behov.

Den beste løsningen avhenger av hvordan virksomheten din er organisert. For noen holder det med én e-postkonto og flere aliaser, mens andre trenger egne kontoer for hver ansatt. Uansett løsning gir e-post på eget domene et mer profesjonelt inntrykk og gjør kommunikasjonen enklere å administrere.

Ofte stilte spørsmål

Ja. Du kan opprette flere e-postadresser knyttet til det samme domenet, enten som egne e-postkontoer eller som aliaser.
Nei. Dersom flere adresser skal leveres til samme person, kan du bruke e-postalias. Hvis ulike personer skal motta e-posten, bør hver bruker ha sin egen e-postkonto.
En e-postkonto har sin egen innboks, innlogging og lagring. Et alias er en ekstra e-postadresse som videresender e-post til en eksisterende innboks.
De fleste bedrifter har en kombinasjon av personlige adresser og fellesadresser, for eksempel post@, kontakt@, support@, faktura@ og salg@, avhengig av virksomhetens behov.
Ja. For å bruke adresser som navn@bedrift.no må du eie domenet først. Deretter kan du opprette så mange e-postadresser som løsningen din tillater.