Quick Answer Icon Kortversjonen

Gratis e-posttjenester som Gmail og Outlook kan fungere fint når du starter opp, men for en bedrift kan det være flere fordeler med en betalt e-posttjeneste. Med betalt e-post kan du blant annet bruke en adresse på eget domene, noe som gir et mer profesjonelt inntrykk. En profesjonell e-postløsning kan også gi bedre kontroll over kontoer, lagring og administrasjon. Valget bør derfor baseres på hvor profesjonell e-post du trenger og hvilke funksjoner virksomheten faktisk har behov for.

Viktigste punkter

  • Gratis e-posttjenester som Gmail og Outlook kan være tilstrekkelige når du starter opp.
  • En betalt e-posttjeneste gjør det mulig å bruke e-post på eget domenenavn.
  • E-post på eget domene gir virksomheten et mer profesjonelt uttrykk.
  • Betalte løsninger kan gi bedre kontroll over e-postkontoer og administrasjon.
  • Behovet for lagringsplass og flere e-postadresser kan øke når bedriften vokser.
  • Du bør velge e-postløsning ut fra virksomhetens behov fremfor å velge den billigste løsningen.
  • For en bedrift som ønsker en profesjonell tilstedeværelse, kan betalt e-post være et bedre valg enn en gratis e-postadresse.

Gratis e-posttjenester, som for eksempel Gmail eller Outlook, kan fungere for mange når du starter opp en bedrift. Du bør vurdere en betalt tjeneste når du vil ha e-post på eget domene for økt tillit, og når du vil eie adressen selv. Profesjonell e-post hos Uniweb koster fra 30 kroner per måned.

Trenger du egentlig noe mer enn Gmail?

Mange som starter bedrift bruker e-postadressen de allerede har. Det er fornuftig. Men på et tidspunkt dukker spørsmålet opp.

Du har skrevet ferdig tilbudet til den første ordentlige kunden din. Alt ser bra ut. Du trykker send, og der går det av gårde fra dittnavn@gmail.com.

Et lite knip av usikkerhet. Ser dette uprofesjonelt ut?

Det er et godt spørsmål å stille. Gratis e-post kan være et godt valg når du akkurat har startet opp. Tjenester som Gmail og Outlook er enkle å bruke og kommer med alt du trenger for å sende, motta og organisere e-post. Men slike tjenester kan fort bli upraktisk dersom flere i bedriften skal håndtere e-post, og oppleves mindre profesjonelt. Tenk derfor over behovet ditt og hva som passer for din situasjon nå.

Det du faktisk får med gratis e-post

Gratis e-post er mer enn nok for mange formål. Her er hva de to mest brukte tjenestene faktisk gir deg:

Gmail (Google)
  • 15 GB lagring, delt mellom Gmail, Drive og Photos
  • God spamfiltrering og pålitelig oppetid
  • Sterk mobilapp
  • Viser annonser i innboksen, målrettet basert på e-postinnholdet ditt
Outlook.com (Microsoft)
  • 15 GB lagring
  • Viser ikke annonser i innboksen, en reell forskjell fra Gmail
  • God integrasjon med Windows og Office-programmer
  • Sterk mobilapp

Det finnes også flere alternativ, for eksempel Zoho Mail tilbyr gratis e-post med eget domene for opptil 5 brukere. For de fleste norske småbedrifter uten IT-bakgrunn eller ressurser kan denne tjenesten oppleves komplisert, da oppsettet krever teknisk konfigurasjon av DNS-innstillinger og du får begrenset support på engelsk.

Fire situasjoner der gratis e-post skaper problemer

Det er sjelden selve e-postfunksjonen som svikter. Det er konteksten den brukes i. Her er tre situasjoner der gratis e-post begynner å skape reelle problemer for bedriften.

Førsteinntrykket: Når gmail.com står på visittkortet

Du møter en potensiell samarbeidspartner på et event. Samtalen er god. De ber deg sende over mer informasjon. Du gir dem visittkort, og der står det fornavn@gmail.com.

Et gmail.com-visittkort signaliserer hobbybedrift, ikke seriøs aktør. Det gjelder særlig i møte med kunder, bank, investor og regnskapsfører som vurderer deg opp mot en konkurrent. En adresse som kontakt@dinbedrift.no forteller en annen historie.

Eierskap: Adressen du ikke eier

Du har brukt samme Gmail-adresse i to år. Den står på nettsiden din, i signaturen din og i alle kundedialoger. En dag ønsker du å bytte leverandør, eller må lage en ny konto. Plutselig risikerer du å miste tilgangen til en adresse «alle» har lagret.

Med gratis e-post er du låst til leverandøren. Du eier ikke adressen selv. Med en e-postadresse på eget domene, som kontakt@dinbedrift.no, har du full kontroll. Du kan bytte leverandør når du vil, uten å miste kontakt med kunder eller starte på nytt.

Bedriften vokser: Når én e-postadresse ikke er nok

Når du starter opp holder det kanskje med én e-postadresse. Men når bedriften vokser, gjør behovene det også. Plutselig trenger du post@ for henvendelser, faktura@ for økonomi og kanskje hei@ for nye kunder.

Med gratis e-post er dette vanskelig å sette opp. Med eget domene kan du enkelt lage så mange adresser du trenger.

Hva med personvern og GDPR?

Bruker du en gratis e-posttjeneste, som Gmail, kan innholdet brukes til å tilpasse annonser, og du har ikke en egen databehandleravtale slik bedrifter ofte trenger.

Sender du kundeinformasjon på e-post, for eksempel navn, kontaktinfo eller bestillinger, har du et ansvar for hvordan disse opplysningene behandles. Da er det tryggere å velge en løsning som er laget for bedrifter, og som gir deg bedre kontroll over personvern.

Les også: Hva er e-post og e-postdomene

Det du faktisk får med profesjonell e-post på eget domene

Profesjonell e-post betyr at adressen slutter på ditt eget domenenavn, for eksempel du@dinbedrift.no. Du eier den. Den følger deg uansett leverandør.

Gratis (Gmail/Outlook.com) Profesjonell e-post (Uniweb)
Domeneadresse (@dinbedrift.no) Nei Ja
Pris 0 kr Fra 30 kr/mnd
Antall kontoer 1 Fra 5, opp til ubegrenset
Norsk support Nei Ja
14 dagers backup Nei Ja
E-postaliaser Nei Ubegrenset

Hos oss kan du velge mellom vår egen tjeneste for profesjonell e-post (fra 30 kroner per måned) og Microsoft sin Outlook-tjeneste for bedrifter (fra 150 kroner per måned). Er du usikker på hva du trenger, hjelper vi deg gjerne i gang.

Les mer om E-post for bedrifter. Se gjeldende priser på Microsoft 365 for bedrifter.

Et domene er en forutsetning og koster ca. 100–500 kroner per år. Domenet må du uansett ha til nettsiden din. Se ledige domener.

Hva koster profesjonell e-post for bedriften?

Mange tror profesjonell e-post er dyrt. Her er den faktiske regningen:

  • Profesjonell e-post: fra 360 kroner per år
  • Domene: ca. 100–500 kroner per år
  • Totalpris: 460 til 860 kroner per år

Til sammenligning tilsvarer det en kopp eller to kaffe i måneden. Det viktigste er likevel at domenet er nyttig uavhengig av e-post. Trenger du en nettside, trenger du domenet uansett. E-posten er i praksis noe du får med på kjøpet. Hos oss får du halv pris på alle e-posttjenester det første året. I tillegg får du e-post inkludert i flere av våre andre tjenester, som Nettsidebygger, WordPress-hosting og webhotell.

Bruk gratis hvis… Oppgrader når…

Her er en enkel liste for å hjelpe deg å ta beslutningen:

Gratis holder fint hvis:
  • Du nettopp har startet og tester konseptet
  • Du driver solo og kommuniserer lite med kunder via e-post
  • Du er i en fase der du ikke trenger å fremstå profesjonelt ennå
  • Du ikke planlegger å ha andre enn deg selv på e-postkontoen
Oppgrader når:
  • Du sender tilbud eller fakturaer til kunder
  • Du har drevet bedriften i mer enn 6 måneder og planlegger å fortsette
  • Du vil ha mer enn én e-postkonto (post@, faktura@, hei@ og lignende)
  • Du kommuniserer med kunder, samarbeidspartnere, bank, investor eller regnskapsfører
  • Du vil eie adressen selv, uavhengig av leverandør

Et ærlig råd: jo lenger du venter med å bytte, desto mer arbeid å informere kontakter om ny adresse. Å bytte tidlig er det enkleste valget.

Klar til å oppgradere? Det tar rundt 30 minutter å sette opp. Kom i gang med e-post

Er du usikker på hva du trenger? Vi hjelper deg i gang.

Konklusjon

Gratis e-post kan være praktisk og tilstrekkelig i starten, men en betalt e-posttjeneste med eget domene er et mer profesjonelt alternativ for mange bedrifter. Når virksomheten vokser eller trenger flere kontoer, bedre administrasjon og en tydelig bedriftsprofil, kan det derfor være fornuftig å gå over til en profesjonell e-postløsning.

Ofte stilte spørsmål

Gratis e-post gir deg vanligvis en adresse hos leverandøren, mens betalt e-post kan gi deg en profesjonell adresse på eget domene og flere administrasjonsmuligheter.
Det kan fungere i starten, men e-post på eget domene gir et mer profesjonelt inntrykk og kan være et bedre valg når virksomheten etableres.
En adresse som navn@bedrift.no gjør det tydelig hvem du representerer og gir et mer profesjonelt uttrykk overfor kunder og samarbeidspartnere.
Det kan være aktuelt når du starter en bedrift, trenger flere e-postadresser eller ønsker bedre kontroll over kontoer og e-posttjenesten.
Se blant annet på pris, lagringsplass, antall e-postkontoer, støtte for eget domene og hvilke funksjoner og administrasjonsmuligheter du trenger.