Det skal være enkelt å administrere tjenestene dine hos Uniweb – også når du ikke vet akkurat hvor du skal klikke eller hvilken innstilling du trenger.
Derfor har vi lansert Spør Aida, en digital KI-assistent som er integrert direkte i kontrollpanelet ditt. Du kan stille spørsmål, få hjelp med tekniske problemer og be Aida utføre oppgaver for deg – helt enkelt gjennom en samtale.
Fra spørsmål til handling
Spør Aida er mer enn en chatbot som bare svarer på spørsmål. Assistenten er koblet til kontoen din og kjenner tjenestene og oppsettet ditt. Det betyr at Aida også kan hjelpe deg med å få ting gjort.
Du kan for eksempel spørre:
- «Kan du lage en e-postkonto til min nye kollega?»
- «Hvorfor er nettsiden min treg?»
- «Kan du endre PHP-versjonen på webhotellet mitt?»
- «VPS-en min svarer ikke, kan du sjekke hva som er galt?»
Deretter fikser Aida resten, uten at du trenger å lete deg gjennom ulike menyer og innstillinger på egen hånd.
Assistenten kan i dag utføre hundrevis av handlinger innen blant annet hosting, domener, e-post, databaser, VPS og administrasjon av kontoen din.
Få hjelp når det passer deg
Spør Aida er tilgjengelig hele døgnet. Det betyr at du kan få hjelp når behovet oppstår, enten du jobber midt på dagen eller oppdager et problem sent på kvelden.
For oppgaver du kanskje bare gjør en sjelden gang, slipper du også å sette deg inn i hele prosessen på nytt. Beskriv ganske enkelt hva du ønsker å gjøre, så hjelper Aida deg videre.
Hvis Aida ikke kan løse saken, kan assistenten hjelpe deg med å sende en henvendelse videre til kundeservice.
Du bestemmer før noe endres
Selv om Aida kan utføre oppgaver på dine vegne, er det fortsatt du som har kontrollen.
Før Aida gjør endringer, får du se hva som skal gjøres og kan selv godkjenne eller avvise handlingen. Aida kan heller ikke gjøre mer enn det du allerede har tilgang til på kontoen din.
Spør Aida er utviklet med krav til personvern og datasikkerhet som en del av løsningen, og behandling av personopplysninger skjer i tråd med GDPR.
Slik kommer du i gang
Du finner Spør Aida direkte i kontrollpanelet ditt. Åpne assistenten, skriv hva du ønsker hjelp med, og fortsett samtalen derfra.
Du trenger ikke vite hvilket verktøy, hvilken innstilling eller hvilken teknisk løsning du trenger på forhånd. Fortell Aida hva du vil få gjort – så hjelper den deg med resten.
