Quick Answer Icon Kortversjonen

En god bedriftsnettside trenger ikke være så enorm. Den bør svare på fire ting: hva du tilbyr, hvem du er, hvordan folk kontakter deg, og hvorfor de skal stole på deg. Får du med det, er du langt på vei. Resten kan du bygge ut etter hvert. 

Viktigste punkter

  • Start med det viktigste: forside, hva du tilbyr og kontaktinfo. Bygg ut resten senere. 
  • En om oss-side, ekte bilder og noen kundeomtaler bygger tillit hos folk som ikke kjenner deg. 
  • Ett tydelig neste steg gjør at besøkende vet hva de skal gjøre. 
  • Du trenger ikke lage alt fra bunnen. Ferdige komponenter og maler gjør jobben enklere. 

Du har bestemt deg for å lage nettside, men står med en tom side og lurer på hva du skal fylle den med. Her får du en enkel sjekkliste over hva en bedriftsnettside bør inneholde, forklart punkt for punkt. Er du usikker på om du trenger en i det hele tatt, start her. 

1. Start med en tydelig forside som sier hva du gjør og for hvem

Forsiden er det første folk ser, og de bestemmer seg raskt for om de har havnet på rett sted. Derfor bør den øverst si klart hva bedriften tilbyr og for hvem. En overskrift som «Frisør i Bergen sentrum, timer på dagtid og kveld» forteller mer enn «Velkommen». Suppler med en kort setning om hva du løser og er god til, og et bilde som viser det. Har du én ting du vil at folk skal huske, hører den hjemme her. 

2. En god Om oss-side

Folk kjøper lettere fra noen de føler de kjenner. En om oss-side viser mennesket bak bedriften: hvem dere er, hva dere driver med, og gjerne litt om hvordan dere kom i gang. Den trenger ikke være lang. Et ansikt, noen ærlige setninger og hva som gjør dere til et trygt valg holder lenge, særlig for en liten aktør folk ikke har hørt om før. Er du usikker på hva en om oss-side egentlig er, får du en forklaring her.  

3. Tydelig oversikt over produkter eller tjenester

Besøkende må skjønne hva du faktisk selger eller gjør. List opp produktene eller tjenestene dine, og forklar hver av dem så en som ikke kjenner faget forstår. Skriv gjerne hvilket problem du løser for kunden, ikke bare hva du leverer. En frisør kan si «klipp og farge for deg som vil ha en enkel hverdagsfrisyre» framfor bare «hårtjenester». Vil du ha hjelp til å skrive gode produkttekster, har vi en egen guide. 

4. Kundeomtaler og referanser

Ord fra fornøyde kunder gjør mer for tilliten enn det du sier om deg selv. Et par korte sitater, eksempler på oppdrag du har gjort, logoer til kunder eller en samling anmeldelser senker terskelen for å ta kontakt. Du legger dette inn med din egen tekst og dine egne bilder. Har du nettopp startet og mangler omtaler, kan du be de første kundene om en kort tilbakemelding du får bruke. 

5. Tydelig kontaktinformasjon og et kontaktskjema

Gjør det lett å nå deg, ellers mister du mulige henvendelser. Vis fram telefonnummer, e-post og adresse (hvis du har et sted kunder kan besøke fysisk). Legg gjerne til et kontaktskjema, altså et lite skjema der folk skriver meldingen sin rett fra siden uten å åpne e-postprogrammet. En e-postadresse på ditt eget domene, altså din egen nettadresse, som post@bedriften.no, ser mer seriøs ut enn en gratis Gmail-adresse.  

6. Ekte bilder av arbeidet, produktene eller folkene

Egne bilder virker mer troverdige enn glansede arkivbilder alle har sett før. Vis arbeidet du har gjort, produktene dine, lokalet eller folkene i bedriften. Bilder tatt med en vanlig mobil holder fint, så lenge de er skarpe og lyse. Gi hvert bilde en ALT-tekst, en kort setning som beskriver hva bildet viser. Den hjelper både folk som bruker skjermleser og gjør siden lettere å finne i søk. Har du få egne bilder, finnes ferdige bildebanker i mange nettsidebyggere. 

7. Ett tydelig neste steg (oppfordring til handling)

Bestem deg for hva du vil at besøkende skal gjøre, og gjør det lett å gjøre nettopp det. Det kan være å ringe, be om et tilbud, sende en melding eller melde seg på nyhetsbrev. Dette kalles en oppfordring til handling, ofte forkortet CTA. Én tydelig oppfordring virker bedre enn fem vage. Sett den et sted folk ser den, gjerne både øverst og nederst på siden, med tekst som sier akkurat hva som skjer når de klikker. 

8. Priser eller prisantydning der det passer 

Mange leter etter pris før de tar kontakt. Du trenger ikke liste faste priser hvis bransjen din ikke fungerer sånn. Et prisnivå, en «fra»-pris eller et par eksempler hjelper kunden å vurdere om dere er riktig valg. Å være åpen om hva ting koster bygger tillit, selv når du bare antyder. Dette gjelder dine egne priser, tilpasset det du selger. 

9. Vanlige spørsmål (FAQ)

Kundene dine lurer ofte på det samme. En seksjon med vanlige spørsmål og svar tar unna det før de trenger å spørre. Svar på det du får mest spørsmål om: leveringstid, åpningstider, hva som er inkludert, hvordan noe fungerer. Det sparer deg for e-poster og telefoner, og kunden slipper å vente på svar. Fem til ti korte spørsmål er nok til å begynne med. 

10. Grunnleggende tillit og synlighet 

Noen få ting får siden til å virke seriøs og gjør at folk finner deg. Sjekk at siden fungerer godt på mobil, for mange besøker deg via telefonen. Vis organisasjonsnummeret ditt, det signaliserer at bedriften er ekte og registrert. Ha en hengelås i adressefeltet, altså et SSL-sertifikat som gjør forbindelsen trygg. Hos Uniweb følger det med i nettsidebygger-pakkene. Og pass på at siden er søkbar, så den dukker opp når folk googler det du driver med. Slik blir du mer synlig på Google.

Slik gjør du det enkelt

Start med forsiden, hva du tilbyr og kontaktinfo, så bygger du ut resten når du har tid. En enkel side som svarer på det viktigste slår en stor side som aldri blir ferdig. 

Det meste av dette bygger du uten å kunne kode. I en nettsidebygger drar du ferdige komponenter og maler rett inn på siden og fyller dem med din egen tekst og dine egne bilder. Om oss-side, produktoversikt og kundeomtaler lager du ved å tilpasse disse malene, ikke ved å starte med blankt ark. Kontaktskjema, eget domene og e-post finner du samme sted. 

Vil du se selve fremgangsmåten steg for steg, har vi en egen guide til å lage nettside. 

Ofte stilte spørsmål

Mindre enn du tror. En forside, en om oss-side, en oversikt over det du tilbyr og tydelig kontaktinfo dekker det viktigste. Mange klarer seg fint med tre til fem sider i starten og bygger ut etter hvert som de ser hva kundene spør om.
Ja, den er verdt det. Folk vil vite hvem de handler med, særlig hos en liten bedrift de ikke kjenner. Den trenger ikke være lang. Noen ærlige setninger om hvem dere er og et bilde holder.
Der det passer. Kan du oppgi faste priser eller en «fra»-pris, hjelper det kunden å vurdere deg og sparer dere begge for tid. Passer ikke faste priser i din bransje, kan du heller beskrive hva som påvirker prisen.
Dine egne holder som regel bedre enn arkivbilder, så lenge de er skarpe og godt belyst. Ekte bilder av arbeidet ditt og folkene i bedriften virker mer troverdige. Har du få bilder, kan du supplere med en bildebank. KI-genererte bilder kan være et populært supplement for illustrasjonsbilder, men vær varsom på å bruke KI for å generere bilder av ansatte eller produkter.
I en nettsidebygger. Der velger du en ferdig mal og drar inn komponenter som tekst, bilder, kart og kontaktskjema, og bytter innholdet ut med ditt eget. Du slipper å kode, og du slipper å begynne på en tom side.