Quick Answer Icon Kortversjonen

En god om oss-tekst bygger tillit hos en kunde som aldri har hørt om deg før. Den snakker til kunden mer enn den skryter av bedriften, og hovedgrepet er å være konkret. Hver påstand skal ha et tall, et bilde, et navn eller et eksempel bak seg. Har du ikke det er det like greit å fjerne den.  

Viktigste punkter

  • Om oss-siden er en tillitsside for kunden, ikke en CV for deg. 
  • Snakk til kunden. Sier teksten «vi» oftere enn «du», har du mistet leseren. 
  • Bytt hver tom frase mot noe konkret: et tall, et bilde eller et eksempel. 
  • Vær personlig der det hjelper kunden, hold det private utenfor. 
  • Bruk noen enkle spørsmål og en mal for å komme raskt i gang. 

En side som skal fortelle hvem dere er ender fort med enten en tørr faktaramse eller en mengde selvskryt. En god om oss-tekst trenger ikke være sånn. Her er en enkel oppskrift som tar deg fra tom side til ferdig utkast, med konkrete eksempler og en mal du kan fylle inn. 

Hva en Om oss-tekst egentlig skal gjøre

Om oss-siden er en tillitsside rettet mot kunden. Mange tror den skal være en bedriftsbiografi eller en CV, og fyller den med stiftelsesår, antall ansatte og en visjonssetning. Men leseren som klikker seg inn stiller egentlig ett spørsmål: «Hvorfor skal jeg stole på dere når jeg aldri har hørt om dere?» Jobben din er å svare på det. 

Her er en enkel test på om du er på rett spor: tell hvor ofte teksten sier «vi» og «vår», mot hvor ofte den sier «du» og «deg» om kunden. Snakker den mest om dere selv, har du skrevet en tekst om bedriften. En god om oss-tekst bruker bedriftens historie til å si noe kunden bryr seg om. Om oss-siden er også én av flere sider en nettside bør ha, og du finner en oversikt over de andre i guiden om hva en nettside bør inneholde. 

Den enkle strukturen: Hvem, hva og hva som skiller dere

Tre spørsmål bærer nesten hele teksten. Svar på disse, så har du ryggraden i en om oss-tekst. 

Hvem er dere? Fortell hvem som faktisk gjør jobben. «Kari startet systua i 2015 etter tolv år som skredder på teater.» Det sier mer enn «en erfaren aktør i bransjen». 

Hva hjelper dere kunden med? Beskriv problemet du løser, med kundens ord. En regnskapsfører kan skrive «Du slipper å ligge våken natten før mva-fristen» framfor «vi tilbyr regnskapstjenester for små foretak». Kunden kjenner seg igjen i problemet, ikke i tjenestekategorien. 

Hva skiller dere fra andre som gjør det samme? Her faller mange tilbake på tomme ord. Pek på noe konkret dere gjør annerledes. En hundefrisør kan skrive «Vi tar én hund om gangen, så din slipper å vente i bur mellom klippene.» Det er en forskjell kunden kan se for seg. 

De tre bolkene bør være tydelig adskilt, slik at leseren raskt finner det hun leter etter. Skriver du produkttekster i tillegg, gjelder litt andre grep, som vi tar for oss i å skrive gode produktbeskrivelser. 

Personlig uten å bli privat

Det personlige bygger tillit. Det private blir fort pinlig for leseren. Grensen går ved kunden: personlig er alt som hjelper henne å forstå eller stole på dere, privat er resten. 

Personlig er hvorfor du begynte, hva du står for i faget, og en liten ekte detalj som gjør deg til et menneske. «Vi startet bakeriet fordi vi var lei av at surdeigsbrød måtte være dyrt» forteller kunden noe om verdiene dine. Privat er samboerens navn, favorittserien og hva du gjorde i helgen. Det hører hjemme et annet sted. 

Bruk denne testen på hver setning: «Hjelper denne setningen kunden med å stole på oss eller forstå hva vi gjør?» Er svaret nei, kutt den. En liten, ekte detalj bygger mer tillit enn en polert bedriftsbiografi. En snekker som skriver «Jeg måler alltid to ganger, for jeg hater å kaste materialer» sier noe om håndverket. Det er personlig, og det er relevant. 

Kutt de tomme ordene: Skriv konkret i stedet

Dette er det viktigste grepet. En tom frase er en setning som kunne stått på hvilken som helst bedrifts nettside. Den fyller plass uten å si noe. Her er regelen igjen: Hver påstand skal ha et tall, et bilde, et navn eller et eksempel bak seg. Finnes det ingenting bak, stryk setningen eller skriv den om. Bare se på forskjellene under.

«Vi leverer kvalitet til konkurransedyktige priser»… Gjør ikke alle det? Hva med å heller skrive: «Vi syr om plagg på under en uke, og du prøver før du betaler.» 

«Vi setter kunden i sentrum» VS «Du snakker med samme person fra første telefon til ferdig jobb.» 

«Vi har lang erfaring og høy kompetanse» VS «Siden 2011 har vi tatt over 400 bryllupsoppdrag.» 

«Vi tilbyr skreddersydde løsninger tilpasset dine behov» VS «Vi bygger kjøkkenet etter målene i din leilighet, ikke etter en standardpakke.» 

Legg merke til hva som skjer når du fjerner floskler og standardbegrepene. «Kvalitet» blir til noe kunden kan se: en frist og en garanti. «Kunden i sentrum» blir til én kontaktperson gjennom hele jobben. «Lang erfaring» blir til et tall og et fagfelt. 

Åpninger som «I dagens digitale verden» og superlativer som «markedsledende» og «best i klassen» sier ingenting fordi ingen påstår det motsatte. Bytt dem mot en konkret situasjon eller en detalj bare dere kan skrive. 

Spørsmål du kan svare på for å komme i gang

Det blir mye lettere å skrive når du svarer på noen spørsmål for deg selv først. Skriv korte svar med egne ord, uten å tenke på flyt. Svarene blir råmaterialet til teksten. 

  • Hvem er dere? Én person eller et team? 
  • Hva hjelper dere kunden med, og hvilket problem løser dere? 
  • Hvorfor startet dere, og hvorfor betyr det noe for dere? 
  • Hvem er dere til for? Hvem er den typiske kunden? 
  • Hva skiller dere fra andre som gjør det samme? 
  • Hva ville dere aldri gjort mot en kunde? 
  • Hvor holder dere til? 
  • Hva vil dere at leseren skal gjøre etterpå? 

Når du har disse svarene foran deg, er mesteparten av jobben gjort. 

En enkel mal for en «Om oss»-tekst

Her er et skjelett du kan fylle inn og tilpasse.

Avsnitt 1, hvem dere er: Åpne med hvem som står bak og hva dere hjelper kunden med. En setning eller to. «Vi er to malere i Sandnes som pusser opp hjem for folk som vil bo mens jobben pågår.» 

Avsnitt 2, problemet dere løser: Beskriv kundens situasjon med hennes ord, og hva dere gjør med den. Gjør det konkret. 

Avsnitt 3, hva som skiller dere: Ett tydelig grep dere gjør annerledes. Ikke en liste, bare det viktigste. 

Avsnitt 4, en ekte detalj: Hvorfor dere begynte, eller en verdi dere holder på. Noe som gjør dere til mennesker. 

Til slutt, ett tydelig neste steg: Avslutt med hva leseren skal gjøre nå. «Ring for en uforpliktende befaring» er bedre enn «les mer om oss». Én handling, tydelig og enkel. 

 

Slik kommer du i gang 

Den beste om oss-teksten skriver dere selv, for ingen kjenner bedriften bedre enn dere. Skriv ekte framfor perfekt. 

I nettsidebyggeren fra Uniweb finner du ferdige designmaler, så du slipper å starte med et blankt ark, og en AI-skriveassistent som kan hjelpe deg i gang med et utkast. Bruk den gjerne som en begynnelse. Så retter du utkastet til det blir din egen stemme, med de konkrete detaljene bare dere kan skrive. Skal du bygge resten av nettsiden også, tar guiden Få bedriften din på nett deg gjennom hele prosessen. 

Ofte stilte spørsmål

Lang nok til å fortelle historien, kort nok til at den ikke blir en selvbiografi. For de fleste små bedrifter holder det med noen få avsnitt. Får du sagt hvem dere er, hva dere hjelper kunden med og hva som skiller dere fra andre, er du i mål. Legg heller til en ekte detalj enn et avsnitt til med fakta.
Det anbefales. Ekte bilder, navn og ansikter bygger tillit fordi kunden ser hvem hun snakker med. Et vanlig bilde av deg på verkstedet eller i butikken slår et anonymt arkivbilde hver gang.
Skriv det rett ut. At det er én person bak, er en styrke for mange kunder: de vet hvem de får, og at samme person følger jobben fra start til slutt. Du kan gjerne bruke «jeg» i stedet for «vi», og kalle siden for "Om meg". Det gjør teksten mer ærlig.
Ja, som hjelp for å komme i gang og til et første utkast. En AI-skriveassistent kan gi deg noe å jobbe videre fra, men teksten må bli ekte og din egen. AI kjenner ikke historien din eller de små detaljene som bygger tillit. Bruk den som en start, og fyll inn det bare du vet.
Tomme ord uten noe konkret bak seg. Ord som «kvalitet», «kunden i sentrum» og «lang erfaring» føles trygge, men gjør teksten anonym. Løsningen er enkel: sett inn eksempler, et tall eller et bilde bak hver påstand. Da blir teksten din egen.