Lokal SEO: Slik blir bedriften synlig i nærområdet
Bli funnet av kunder i nærområdet. Enkel guide til Google Bedriftsprofil, lokale søkeord, kart og omtaler, forklart uten teknisk sjargong.
Kortversjonen
Lokal SEO er alt du gjør for å bli synlig når folk i nærområdet søker etter det du tilbyr. Det viktigste grepet er en fylt ut og verifisert Google Bedriftsprofil (tidligere Google My Business). Deretter kommer lokale søkeord (sted og tjeneste), helt lik kontaktinfo overalt, kart og kontaktskjema på nettsiden, og gode kundeomtaler.
Viktigste punkter
- Google Bedriftsprofil er det enkeltgrepet som betyr mest, og det koster ingenting.
- Bruk stedsnavn sammen med tjenesten din i tekst og overskrifter, for eksempel «rørlegger Tønsberg».
- Hold navn, adresse og telefonnummer helt likt overalt på nett.
- Kart, åpningstider og et enkelt kontaktskjema gjør det lett for lokale kunder å ta kontakt.
- Be fornøyde kunder om en omtale, og svar rolig og profesjonelt på alle.
Du kan ha en fin nettside og likevel være helt usynlig når naboen googler «frisør i nærheten». Lokal SEO handler om å bli funnet av kundene som er i ditt eget område akkurat nå. Den gode nyheten: de viktigste grepene er enkle, gratis og noe du kan gjøre selv.
Hva er lokal SEO, og hvorfor det er annerledes?
Lokal SEO handler om å bli funnet av kunder i nærområdet, både i Google-søk og på kartet. Det er forskjellen på å ha en nettside og å faktisk dukke opp når noen i byen din leter etter det du selger.
Google avgjør hvem som vises lokalt ut fra tre ting: hvor relevant du er for søket, hvor nær kunden du er, og hvor kjent bedriften din fremstår. Du trenger ikke pugge dette. Poenget er at de tyngste grepene er lavterskel, som å fylle ut profilen din og be om omtaler, ikke tungt teknisk arbeid.
Vil du ha grunnlaget i vanlig, ikke-lokal SEO også, har vi samlet det i hvordan du blir synlig på Google. Her holder vi oss til det lokale.
Google Bedriftsprofil: Det viktigste gratis grepet
Start med Google Bedriftsprofil. Det er det enkeltgrepet som betyr mest for lokal synlighet, og det koster ingenting.
Profilen styrer hvordan bedriften din vises i Google Søk og i Google Maps: navn, adresse, åpningstider, bilder og kundeomtaler. Det er ofte det første en kunde ser, før de i det hele tatt klikker seg inn på nettsiden din.
Slik kommer du i gang:
- Gjør krav på bedriften din, eller opprett en ny oppføring.
- Fyll inn offisielt navn, adresse eller tjenesteområde, riktig kategori, åpningstider og nettsideadresse.
- Verifiser at bedriften er din. Google kan bekrefte deg på flere måter, og et postkort med kode i posten kan ta en uke eller to.
- Legg til bilder, og svar på omtalene etter hvert som de kommer.
En vanlig misforståelse er at dette koster penger, eller at det er noe man må kjøpe hos en leverandør. Det stemmer ikke. Google Bedriftsprofil er en gratis tjeneste du oppretter og eier hos Google selv.
Lokale søkeord: Sted pluss tjeneste
Snakk samme språk som det kundene bruker til å søke. I praksis betyr det å bruke stedsnavn sammen med tjenesten din, for eksempel «frisør Bergen» eller «fysioterapeut Lillehammer», i titler, overskrifter og tekst på nettsiden. Tenk på hvordan en kunde faktisk skriver i søkefeltet. Nesten ingen søker bare «rørlegger». De skriver «rørlegger Tønsberg» eller «rørlegger i nærheten». Har du en tydelig side som svarer på nettopp det, blir du lettere å finne.
Har du flere steder eller flere tjenester, kan egne sider for hvert av dem hjelpe på relevansen. Men hold det naturlig. Å presse inn stedsnavnet i annenhver setning gjør teksten stiv å lese og hjelper deg ikke.
Konsistent adresse og kontaktinfo (NAP)
Navn, adresse og telefonnummer skal være helt like overalt der bedriften din står oppført. Fagfolk kaller dette NAP, etter de engelske ordene for navn, adresse og telefon. Det høres smått ut, men det er et av de vanligste grepene som blir glemt.
Grunnen er enkel. Når Google finner «Kafé Solsikke, Storgata 4» ett sted og «Solsikke Kafe AS, Storgt. 4B» et annet, blir både søkemotoren og kunden usikre på om det er samme bedrift. Det svekker tilliten. Informasjonen skal være identisk, ikke nesten lik, på nettsiden, i Google Bedriftsprofil og i lokale kataloger som Gule Sider.
Her kan verktøyet ta det kjedelige for deg. I Uniwebs nettsidebygger kan Business-pakken koble seg til Google Bedriftsprofilen din og oppdatere kontaktinfo og åpningstider automatisk, slik at du slipper å vedlikeholde det samme to steder.
Kart og kontaktskjema på nettsiden
Gjør det enkelt for lokale kunder å finne fram og ta kontakt. Et innebygd Google-kart, tydelig adresse, åpningstider og et enkelt kontaktskjema gjør nettsiden din mer nyttig for kunden og styrker den lokale relevansen.
Kart og kontaktskjema følger med alle pakkene i nettsidebyggeren, så du trenger ikke tenke på oppsett eller kode. Du legger inn adressen din, og kartet er på plass. Vil du vite hva en nettside ellers bør ha for å fungere godt, har vi samlet det i hva en nettside bør inneholde.
Lokale omtaler: Be om anmeldelser og svar på dem
Be fornøyde kunder om å legge igjen en omtale. Kundeanmeldelser er blant de tyngste lokale faktorene, og de påvirker både hvor du havner i søket og om en ny kunde velger å ringe deg.
Kvaliteten og ferskheten teller like mye som antallet. En jevn strøm av ferske omtaler over tid sier mer enn ti anmeldelser fra samme uke for tre år siden. Gjør det til en vane å spørre etter at jobben er gjort, for eksempel med en kort lenke i en oppfølgings-e-post.
Mange gruer seg til negative anmeldelser. Men et rolig og profesjonelt svar på en misfornøyd kunde teller faktisk positivt. Det viser nye kunder at du tar folk på alvor. Svar på alle, både de gode og de dårlige. I nettsidebyggerens Business-pakke kan du også vise Google-omtalene dine rett på nettsiden. Vil du ha flere tips til å gjøre nettsiden om til kunder, les hvordan du får flere kunder på nett.